SCTA
Mentions au titre de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiques
特定商取引法に基づく表記 / Specified Commercial Transactions Act
Vendeur
THE LOST RECORDINGS SAS
Responsable des opérations
Frédéric D'Oria-Nicolas
Adresse
4 rue Lamartine, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
Téléphone
Communiqué sans délai par e-mail sur simple demande.
contact@thelostrecordings.store
Prix de vente
Le prix indiqué sur chaque fiche produit (taxes comprises le cas échéant).
Frais autres que le prix du produit
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la commande, en fonction de la destination et du poids. Des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer ; ils restent à la charge du client.
Moyens de paiement acceptés
Carte de crédit et PayPal (via Shopify Payments). Des moyens de paiement locaux japonais seront ajoutés via Komoju.
Moment du paiement
Les paiements par carte et PayPal sont prélevés au moment de la commande. Pour les moyens de paiement Komoju de type paiement en supérette (konbini), le paiement doit être effectué dans le délai propre à chaque méthode.
Délai de livraison
Les articles en stock sont expédiés sous 48 heures après confirmation du paiement. La livraison vers le Japon prend environ 7 à 11 jours ouvrés après expédition. Pour les articles en précommande, le délai de livraison est indiqué sur la fiche de chaque produit concerné.
Retours et annulations
Toute commande peut être annulée gratuitement à tout moment tant qu’elle n’a pas été expédiée ; l’annulation n’est plus possible une fois la commande expédiée.
Les produits défectueux ou endommagés sont remplacés sans aucun frais pour le client s’ils sont signalés dans les 10 jours suivant la réception (dans la limite des stocks disponibles). Si l’article n’est plus en stock, l’intégralité du prix d’achat est remboursée.
Les produits numériques (téléchargements HD, etc.) ne peuvent être ni retournés ni remboursés une fois la commande passée, en raison de leur nature.